Buscar un cliente rápido
Encuentra a alguien por teléfono, nombre o reservación en segundos.
Actualizado el 2026-04-18
La búsqueda es la acción más repetida en el CRM; está optimizada para ser instantánea.
Formas de buscar
- Por teléfono (más preciso): escribe los últimos 6-10 dígitos. No necesitas lada.
- Por nombre: funciona aunque escribas solo apellido o nombre pila.
- Por correo: si lo tienes capturado.
- Por # de reservación: si conoces el folio.
Buscador rápido
En cualquier página del dashboard, presiona ⌘K (Mac) o Ctrl+K (Windows). Escribe:
cli: mateo— busca cliente.res: 12345— busca reserva.mesa: 4— abre la mesa 4.
Resultados típicos
- Si hay 1 match: abre directo el perfil.
- Si hay varios: muestra los 5 más relevantes, ordenados por última visita.
- Si no hay match: te ofrece Crear cliente nuevo con el texto escrito.
Problemas frecuentes
- "No encuentro a alguien que sí comió aquí": puede que lo haya registrado otro mesero con otro teléfono. Busca por nombre o cruza con reservas.
- "Aparecen 2 perfiles del mismo cliente": usa el botón Consolidar en el perfil duplicado o contáctanos para hacerlo manualmente.
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