Asignación automática (por default)

Cuando cocina marca el pedido como Listo para entrega, ONTable asigna al repartidor:

• Disponible (no tiene otro pedido activo).
• Más cercano al restaurante.
• Con menor cantidad de entregas del turno (para repartir carga).

El repartidor recibe push notification en su celular.

Asignación manual

1. En Delivery → Pedido, presiona Asignar repartidor.
2. Ve la lista de repartidores activos con:
   • Distancia al restaurante.

   • entregas del turno.

   • Estado (disponible / en ruta / descanso).
3. Toca el que elijas.

Tracking del cliente

Si activas Ajustes → Delivery → Link de tracking, el cliente recibe un link único que muestra en tiempo real:

• Ubicación del repartidor (GPS).
• Tiempo estimado de llegada.
• Estado: preparando / en ruta / a 5 min / entregado.

Reduce llamadas al restaurante tipo "¿dónde está mi comida?".

Si el repartidor no responde

• A los 2 minutos sin aceptar: reasignación automática al siguiente.
• A los 5 minutos: alerta a Manager.

Propinas en delivery

Configura política en Ajustes → Delivery → Propinas:

• Cliente da propina online: va directo al repartidor.
• Propina en efectivo: la reporta el repartidor al volver.
• Split con restaurante: configurable por centro.