Agregar foto a un platillo
Requisitos, tamaños recomendados y errores frecuentes al subir imágenes.
Actualizado el 2026-04-18
Una buena foto puede subir el ticket promedio hasta 15%, sobre todo en menús QR. Vale la pena cuidarla.
Requisitos técnicos
- Formato: JPG o PNG. WebP también.
- Tamaño máximo: 5 MB.
- Resolución recomendada: 1200×1200 px (cuadrada). Mínimo 600×600.
- Peso ideal: menos de 400 KB después de compresión.
Pasos
- Abre el platillo en Menú → Editar.
- Sección Foto → Subir imagen.
- Recorta al cuadro propuesto y confirma.
- Guarda. La foto queda lista en menos de 5 segundos.
Buenas prácticas visuales
- Luz natural, fondo neutro (madera, mármol, papel liso).
- Ángulo cenital (desde arriba) funciona mejor para tacos, pastas, bowls.
- 45° en diagonal para pizzas, hamburguesas y pasteles.
- Evita filtros extremos: la foto debe representar el plato real para no generar quejas.
Errores frecuentes
- "Imagen demasiado grande": comprime en tinypng.com antes de subir.
- "Formato no soportado": no aceptamos HEIC (iPhone). Conviértelo a JPG.
- "La foto no carga en el menú QR": espera 1-2 minutos (CDN) o limpia caché del navegador.
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