Agregar foto a un platillo

Requisitos, tamaños recomendados y errores frecuentes al subir imágenes.

Actualizado el 2026-04-18

Una buena foto puede subir el ticket promedio hasta 15%, sobre todo en menús QR. Vale la pena cuidarla.

Requisitos técnicos

  • Formato: JPG o PNG. WebP también.
  • Tamaño máximo: 5 MB.
  • Resolución recomendada: 1200×1200 px (cuadrada). Mínimo 600×600.
  • Peso ideal: menos de 400 KB después de compresión.

Pasos

  1. Abre el platillo en Menú → Editar.
  2. Sección Foto → Subir imagen.
  3. Recorta al cuadro propuesto y confirma.
  4. Guarda. La foto queda lista en menos de 5 segundos.

Buenas prácticas visuales

  • Luz natural, fondo neutro (madera, mármol, papel liso).
  • Ángulo cenital (desde arriba) funciona mejor para tacos, pastas, bowls.
  • 45° en diagonal para pizzas, hamburguesas y pasteles.
  • Evita filtros extremos: la foto debe representar el plato real para no generar quejas.

Errores frecuentes

  • "Imagen demasiado grande": comprime en tinypng.com antes de subir.
  • "Formato no soportado": no aceptamos HEIC (iPhone). Conviértelo a JPG.
  • "La foto no carga en el menú QR": espera 1-2 minutos (CDN) o limpia caché del navegador.
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