Emitir CFDI a tus clientes

Si facturas a clientes que piden factura de su consumo, ONTable integra con PACs autorizados para emitir CFDI 4.0.

Requisitos

1. CSD vigente (Certificado de Sello Digital) — lo obtienes en el SAT.
2. Contrato con PAC — trabajamos con Facturama, Finkok, SW Sapien. Te ayudamos a contratarlo.
3. Cargas CSD y configuras en Ajustes → Facturación electrónica.

Flujo al cliente

Opción A — Portal público de auto-facturación (recomendado):

1. Le das al cliente un papelito con su # de ticket y un link a factura.turestaurante.com (subdominio incluido en tu plan).
2. El cliente entra, pega el ticket y sus datos fiscales.
3. Se emite el CFDI automáticamente. El cliente lo descarga en ese momento.

Opción B — Emisión manual desde el POS:

1. Abre la venta en Ventas → [ticket] → Facturar.
2. Captura RFC, razón social, régimen, uso CFDI.
3. Emitir. XML + PDF llegan al correo del cliente.

Plazo

Por ley, el cliente tiene hasta el último día del mes siguiente al consumo. Después, no se puede emitir.

Si el PAC se cae

Eventualmente el PAC tiene caídas. ONTable guarda la solicitud en cola y reintenta cada 10 min. Normalmente se emite en minutos una vez recuperado.

Si quieres cambiar de PAC o tener fallback, contáctanos.

Clientes frecuentes

Si un cliente pide siempre factura, guarda sus datos en el CRM (campo Datos fiscales). Al emitir, se prellena todo — 30 segundos vs 3 minutos.