Cobrar: métodos de pago soportados

Métodos nativos

• Efectivo: registra monto recibido y el sistema calcula cambio.
• Tarjeta (TDC/TDB): pega el folio de la terminal externa (Izettle, Clip, terminal del banco).
• Transferencia bancaria / SPEI: útil para cuentas corporativas.
• Vales de despensa (Sí Vale, Edenred, Sodexo): captura el folio del vale.
• Cortesía / House: para platillos de regalo o invitaciones (requiere autorización de Manager).

Pago mixto

Una cuenta de $850 puede pagarse con:

• $500 efectivo
• $200 vales
• $150 tarjeta

1. En Cobrar, presiona + Método.
2. Registra cada parcialidad.
3. El sistema cobra cuando la suma iguala el total.

Terminal integrada (próximamente)

Estamos trabajando con Clip y Stripe Terminal para cobro directo sin capturar folio manual. Mientras, captúralo del recibo de la terminal.

Problemas frecuentes

• "Monto recibido menor al total": el sistema bloquea el cierre hasta completar el cobro.
• "Vale rechazado": verifica vigencia y que el comercio esté afiliado al emisor.
• Tarjeta declinada: vuelve a intentar o cambia método. Queda registrado para reportes.