Tomar una orden en el POS

Flujo completo desde asignar mesa hasta mandar a cocina.

Actualizado el 2026-04-18

Flujo estándar

  1. En POS, toca la mesa (o presiona Nueva comanda → Walk-in si no está sentado).
  2. Captura # de personas.
  3. Asigna cliente existente o crea uno nuevo al vuelo (opcional pero recomendado para historial).
  4. Elige platillos navegando por categorías. Toca para agregar, flecha para ajustar cantidad.
  5. Para cada ítem puedes:
    • Agregar modificadores (sin cebolla, término 3/4, etc.).
    • Anexar nota libre (alergia, allergia, "para compartir").
  6. Presiona Enviar a cocina (el ícono del chef).
  7. Los platillos se marcan con ✓ verde = sentToKitchen: true — ya los vio cocina.

Agregar ítems después de enviar

Totalmente normal: los comensales piden postre o más bebidas.

  1. Regresa a la mesa abierta.
  2. Agrega los ítems nuevos.
  3. Enviar a cocina solo envía los nuevos — los anteriores no se reenvían.

Modificar un platillo ya enviado

  • Nota extra (sin retirar nada): simplemente agrega la nota y reenvía.
  • Quitar el platillo de la comanda: pide autorización de Manager y marca "cancelar ítem" — cocina recibe aviso.
  • Cambiar cantidad: suma otra línea o cancela y vuelve a agregar.

Atajos útiles

  • ⌘F en la pantalla de menú: busca un platillo por nombre.
  • Doble tap en una categoría: expande a pantalla completa.
  • Arrastrar un platillo a "Favoritos del mesero": queda fijo en tu home.
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