Tomar una orden en el POS
Flujo completo desde asignar mesa hasta mandar a cocina.
Actualizado el 2026-04-18
Flujo estándar
- En POS, toca la mesa (o presiona Nueva comanda → Walk-in si no está sentado).
- Captura # de personas.
- Asigna cliente existente o crea uno nuevo al vuelo (opcional pero recomendado para historial).
- Elige platillos navegando por categorías. Toca para agregar, flecha para ajustar cantidad.
- Para cada ítem puedes:
- Agregar modificadores (sin cebolla, término 3/4, etc.).
- Anexar nota libre (alergia, allergia, "para compartir").
- Presiona Enviar a cocina (el ícono del chef).
- Los platillos se marcan con ✓ verde =
sentToKitchen: true— ya los vio cocina.
Agregar ítems después de enviar
Totalmente normal: los comensales piden postre o más bebidas.
- Regresa a la mesa abierta.
- Agrega los ítems nuevos.
- Enviar a cocina solo envía los nuevos — los anteriores no se reenvían.
Modificar un platillo ya enviado
- Nota extra (sin retirar nada): simplemente agrega la nota y reenvía.
- Quitar el platillo de la comanda: pide autorización de Manager y marca "cancelar ítem" — cocina recibe aviso.
- Cambiar cantidad: suma otra línea o cancela y vuelve a agregar.
Atajos útiles
⌘Fen la pantalla de menú: busca un platillo por nombre.- Doble tap en una categoría: expande a pantalla completa.
- Arrastrar un platillo a "Favoritos del mesero": queda fijo en tu home.
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