Marcar un platillo como listo
Cuándo y cómo marcar en el KDS para que el mesero reciba el aviso.
Actualizado el 2026-04-18
Marcar Listo es la única señal que recibe el mesero de que puede venir por el plato. Cuídenla.
Cómo marcar
- En el KDS de cocina, toca el platillo terminado.
- Aparece el botón grande verde "Listo".
- Confírmalo con un segundo tap.
- Desaparece del KDS y suena un beep en el POS del mesero que lo tomó.
Tips para no saturar al mesero
- Marca platillos agrupados por mesa, no uno por uno. Si la mesa 5 pide 4 platos, espera a tener los 4 y márcalos en cadena.
- Si un platillo sale antes (ej. ensalada primero y principal 5 min después), marca la ensalada sola y retén el resto hasta estar listos juntos.
Si marcaste por error
- Toca Deshacer "Listo" (disponible 30 segundos después del marcado).
- El platillo regresa al KDS.
- Pasado el minuto, ya no se puede deshacer — comunícate con el mesero.
Si el mesero no viene a recoger
- Primer aviso automático: 3 minutos.
- Segundo aviso a Manager: 5 minutos.
- En el KDS queda marcado "⚠ esperando mesero" en naranja.
No dejes que los platos esperen >5 min o afectan la calidad y la experiencia del cliente.
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